Poskytovatel služeb (SVJ, BD, s.r.o., vlastník budovy) má právo požadovat po příjemci služeb placení záloh na poskytované služby. Výši záloh si mezi sebou ujednají nebo o ní rozhodne společenství, případně družstvo.
Pokud není výše záloh ujednaná či určená, pak určí poskytovatel služeb měsíční zálohy jako měsíční podíl z předpokládaných ročních nákladů na službu. V případě vody se zálohy vypočítají podle skutečné spotřeby vody za předchozí zúčtovací období nebo podle směrných čísel roční spotřeby vody vynásobené aktuální cenou.
Poskytovatel služeb má právo změnit měsíční výši zálohy v míře odpovídající změně ceny služby nebo z dalších oprávněných důvodů (rozsah, kvalita služby). Zákon vyžaduje písemné oznámení změny spolu s řádným odůvodněním změny. Pokud odůvodnění chybí, ke změně nedojde.
…anebo to nechte na nás, MY VÍME, CO S TÍM!